Política de Privacidad

1. Información General

En tranqoraventh, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero corporativo.

tranqoraventh, con domicilio en C. de Marbella, 10, 28034 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de la empresa y cargo profesional
• Dirección postal y de facturación

2.2 Datos de Uso y Navegación

Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de navegación, análisis realizados, informes generados y patrones de uso. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y personalizar su experiencia.

2.3 Datos Técnicos

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo y dispositivo utilizado
• Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidad	Base Legal	Retención
Prestación de servicios de análisis financiero	Ejecución del contrato	Duración del contrato + 6 años
Comunicaciones comerciales	Consentimiento	Hasta la retirada del consentimiento
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal	Según normativa aplicable
Mejora de servicios y análisis	Interés legítimo	2 años desde la recopilación

4. Compartición de Datos

tranqoraventh no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

4.1 Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos y solo pueden utilizarlos para los fines específicos que les hemos encomendado.

4.2 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de tranqoraventh, nuestros usuarios o el público en general.

5. Sus Derechos

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos fundamentales que puede ejercer en cualquier momento:

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares industriales
• Autenticación de múltiples factores para acceso a sistemas críticos
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Auditorías regulares de seguridad por terceros independientes
• Formación continua del personal en protección de datos
• Políticas estrictas de control de acceso basadas en el principio de menor privilegio

7. Transferencias Internacionales

Sus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de transferencias a países fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Los períodos específicos de retención varían según el tipo de datos:

• Datos de cuenta: Durante la vigencia de la relación comercial más 6 años
• Datos de facturación: 10 años conforme a la normativa fiscal
• Datos de marketing: Hasta la retirada del consentimiento
• Logs de acceso: 12 meses por motivos de seguridad

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro panel de preferencias de cookies.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

11. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Le notificaremos cualquier cambio material por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

12. Contacto y Ejercicio de Derechos

Si no está satisfecho con nuestra respuesta o considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de control competente en su lugar de residencia.